隐私政策

隐私政策

酷Q视用户信息安全与隐私保护为自己的“生命线”,致力于提升信息处理透明度,增强您对信息管理的便捷性,保障您的信息及通信安全。

引言

酷Q严格遵守法律法规,遵循以下隐私保护原则,为您提供更加安全、可靠的服务:

  1. 安全可靠:
    我们竭尽全力通过合理有效的信息安全技术及管理流程,防止您的信息泄露、损毁、丢失。

  2. 自主选择:
    我们为您提供便利的信息管理选项,以便您做出合适的选择,管理您的个人信息。

  3. 合理必要:
    为了向提供更好的用户体验。同时维护信息安全、阻止恶意行为,我们仅收集必要的信息。

  4. 清晰透明:
    我们努力使用简明易懂的表述,向您介绍隐私政策,以便您清晰地了解我们的信息处理方式。

  5. 将隐私保护融入产品设计:
    我们在产品或服务开发的各个环节,综合法律、产品、设计等多方因素,融入隐私保护的理念。

本《隐私政策》主要向您说明:

  • 我们收集哪些信息
  • 我们收集信息的用途
  • 您所享有的权利

希望您仔细阅读《隐私政策》(以下简称“本政策”),详细了解我们对信息的收集、使用方式,以便您更好地了解我们的服务并作出适当的选择。

若您使用酷Q服务,即表示您认同我们在本政策中所述内容。除另有约定外,本政策所用术语与《酷Q服务协议》中的术语具有相同的涵义。

我们收集的信息

我们根据合法、正当、必要的原则,仅收集实现产品功能、增强用户体验、维护信息安全、阻止恶意行为所必要的信息。

您在使用我们服务时主动提供的信息

  • 您在注册帐户时填写的信息
    例如,您在注册酷Q帐户时,或完善帐户信息时所填写的用户名、手机号码、电子邮箱。

  • 您在使用服务时上传的信息
    例如,您在使用酷Q服务时,上传的头像、分享的图片。

  • 您通过我们的客服或参加我们举办的活动时所提交的信息
    例如,您参与我们线上活动时填写的调查问卷中可能包含您的姓名、电话、家庭地址等信息。我们的部分服务可能需要您提供特定的个人敏感信息来实现特定功能。若您选择不提供该类信息,则可能无法正常使用服务中的特定功能,但不影响您使用服务中的其他功能。

我们在您使用服务时获取的信息

  • 日志信息
    当您使用我们的服务时,我们可能会自动收集相关信息并存储为服务日志信息。例如,软件版本、登录帐号、登录时间、应用及其行为信息、软件运行时产生的错误等信息。
    部分日志信息在生成时可能包含隐私信息,因此,在收集相关信息前,我们会在合理的技术水平内采取措施尽可能移除此类隐私信息。

  • 设备信息
    例如,操作系统版本、浏览器类型、唯一设备标识符等信息。为确保操作环境的安全或提供服务所需,我们会收集有关您使用的移动应用和其他软件的信息。

  • IP地址

  • 服务日志信息
    例如,您在使用我们服务时搜索、查看的信息、服务故障信息、引荐网址等信息。

  • 位置信息
    当您使用与位置有关的服务时,我们可能会通过IP地址、GPS、WiFi或基站等途径获取您的地理位置信息,以便为您提供相关服务。

  • 其他相关信息
    为了帮助您更好地使用我们的产品或服务,我们会收集相关信息。

其他用户分享的信息中含有您的信息

例如,其他用户发布的图片或发布的帖子中可能包含您的信息。

从第三方合作伙伴获取的信息

我们可能会获得您在使用第三方合作伙伴服务时所产生或分享的信息。例如,您使用酷Q帐户登录第三方合作伙伴服务时,我们会获得您登录第三方合作伙伴服务的名称、登录时间,方便您进行授权管理。请您仔细阅读第三方合作伙伴服务的用户协议或隐私政策。

我们如何使用收集的信息

我们严格遵守法律法规的规定及与用户的约定,将收集的信息用于以下用途。若我们超出以下用途使用您的信息,我们将再次向您进行说明,并征得您的同意。

向您提供服务

满足您的个性化需求

例如,语言设定、位置设定、个性化的帮助服务。

产品开发和服务优化

例如,当我们的系统、软件或应用发生故障时,我们会记录和分析系统故障时产生的信息,优化我们的服务。

安全保障

例如,我们会将您的信息用于身份验证、安全防范、反诈骗监测、存档备份、客户的安全服务等用途。例如,您下载或安装的安全软件会对恶意程序或病毒进行检测,或为您识别诈骗信息。

向您推荐您可能感兴趣的广告、资讯等

评估、改善我们的广告投放和其他促销及推广活动的效果

管理软件

例如,进行软件认证、软件升级等。

邀请您参与有关我们服务的调查

为了让您有更好的体验、改善我们的服务或经您同意的其他用途,在符合相关法律法规的前提下,我们可能将通过某些服务所收集的信息用于我们的其他服务。例如,将您在使用我们某项服务时的信息,用于另一项服务中向您展示个性化的内容或广告、用于用户研究分析与统计等服务。

我们如何使用Cookie及相关技术

我们或我们的第三方合作伙伴,可能通过放置安全的Cookie及相关技术收集您的信息,目的是为您提供更个性化的用户体验和服务。我们会严格要求第三方合作伙伴遵守本政策的相关规定。

您也可以通过浏览器设置管理Cookie。但请注意,如果停用Cookie,您可能无法享受最佳的服务体验,某些服务也可能无法正常使用。

您分享的信息

您可以通过我们的服务与您的好友、家人及其他用户分享您的相关信息。例如,您在酷Q社区中公开分享的文字和图片。请注意,这其中可能包含您的个人身份信息、个人财产信息等敏感信息。请您谨慎考虑披露您的相关个人敏感信息。

您如何管理自己的信息

我们将按照本政策所述,仅为实现我们产品或服务的功能、增强体验、维护安全、控制风险,收集、使用您的信息。

  • 如您发现我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、使用您的个人信息,您可以要求我们删除。

  • 如您发现我们收集、存储的您的个人信息有错误的,您也可以要求我们更正。

  • 请通过本政策列明的联系方式与我们联系。

在您访问、修改和删除相关信息时,我们可能会要求您进行身份验证,以保障帐号的安全。

我们分享的信息

我们遵照法律法规的规定,对信息的分享进行严格的限制。

  • 经您事先同意,我们可能与第三方分享您的个人信息

  • 仅为实现外部处理的目的,我们可能会与第三方合作伙伴(第三方服务供应商、承包商、代理、广告合作伙伴、应用开发者等,例如,代表我们发出电子邮件或推送通知的通讯服务提供商、为我们提供位置服务的地图服务供应商)(他们可能并非位于您所在的法域)分享您的个人信息,让他们按照我们的说明、隐私政策以及其他相关的保密和安全措施来为我们处理上述信息,并用于以下用途:

    • 向您提供我们的服务
    • 实现“我们如何使用收集的信息”部分所述目的
    • 履行我们在《酷Q服务协议》或本政策中的义务和行使我们的权利
    • 理解、维护和改善我们的服务

    如我们与上述第三方分享您的信息,我们将会采用加密、匿名化处理等手段保障您的信息安全。

  • 随着我们业务的持续发展,当发生合并、收购、资产转让等交易导致向第三方分享您的个人信息时,我们将通过推送通知、公告等形式告知您相关情形,按照法律法规及不低于本政策所要求的标准继续保护或要求新的管理者继续保护您的个人信息。

  • 我们会将所收集到的信息用于大数据分析。
    例如,我们将收集到的信息用于分析形成不包含任何个人信息的应用使用统计报告或行业洞察报告。
    我们可能对外公开并与我们的合作伙伴分享经统计加工后不含身份识别内容的信息,用于了解用户如何使用我们服务或让公众了解我们服务的总体使用趋势。

  • 我们可能基于以下目的披露您的个人信息

    • 遵守适用的法律法规等有关规定
    • 遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定
    • 遵守相关政府机关或其他法定授权组织的要求
    • 我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定
    • 为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益,为保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益合理且必要的用途

我们可能向您发送的信息

信息推送

您在使用我们的服务时,我们可能向您发送电子邮件、短信、资讯或推送通知。

您可以按照我们的相关提示,在设备上选择取消订阅。

与服务有关的公告

我们可能在必要时(例如,因系统维护而暂停某一项服务时)向您发出与服务有关的公告。

您可能无法取消这些与服务有关、性质不属于广告的公告。

未成年人保护

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。

根据相关法律法规的规定,若您是18周岁以下的未成年人,在使用酷Q的服务前,应事先取得您的家长或法定监护人的同意。

若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,请与我们联系。

适用范围

我们的所有服务均适用本政策。

某些服务有其特定的隐私指引/声明,该特定隐私指引/声明更具体地说明我们在该服务中如何处理您的信息。如本政策与特定服务的隐私指引/声明有不一致之处,请以该特定隐私指引声明为准。

请您注意,本政策不适用由其他公司或个人提供的服务。例如,您在酷Q社区下载的应用所提供的服务。您使用此类第三方服务须受其隐私政策(而非本政策)约束,您需要仔细阅读其政策内容。

变更

我们可能适时修订本政策内容。

当本政策发生变更时,我们会更新本页面的内容,并更新下方的修订日期。

在该种情况下,若您继续使用我们的服务,即表示同意受经修订的政策约束。

联系我们

如您对本政策或其他相关事宜有疑问,请通过酷Q社区“站务处理”板块与我们联系。


修订日期:2019/10/14